Áp dụng cho mọi tin đăng, sản phẩm và gian hàng trên nền tảng SHOPPINGSTAR.VN.

1. Nguyên tắc chung

Tin đăng phải trung thực, chính xác, hợp pháp; đúng danh mục; hình ảnh rõ ràng, không vi phạm bản quyền; thông tin liên hệ chính xác. Người đăng chịu trách nhiệm trước pháp luật về nội dung tin đăng.

2. Nội dung được phép đăng

Hàng hóa, dịch vụ hợp pháp thuộc các danh mục: bất động sản, tuyển dụng - việc làm, giáo dục, chăm sóc sức khỏe, mẹ và bé, thời trang, mỹ phẩm, điện tử - điện lạnh, đồ gia dụng, laptop - điện thoại, ô tô - xe máy, thực phẩm, dịch vụ và các danh mục hợp pháp khác.

3. Nội dung nghiêm cấm

Nghiêm cấm đăng: hàng hóa, dịch vụ cấm kinh doanh theo pháp luật; hàng giả, hàng nhái, hàng lậu, hàng không rõ nguồn gốc; hàng xâm phạm sở hữu trí tuệ; vũ khí, chất cấm, chất gây nghiện; nội dung đồi trụy, bạo lực, phản động; thông tin sai sự thật, lừa đảo; tin trùng lặp, spam; thông tin xâm phạm đời tư, bôi nhọ tổ chức/cá nhân. Hàng hóa, dịch vụ kinh doanh có điều kiện phải kèm giấy phép hợp lệ.

4. Quy trình đăng và kiểm duyệt tin

Người dùng đăng ký tài khoản → tạo tin đăng đầy đủ thông tin (tiêu đề, mô tả, giá, hình ảnh, khu vực, danh mục) → gửi duyệt. Ban quản lý kiểm duyệt (tự động kết hợp thủ công) trước/sau khi hiển thị; tin hợp lệ được đăng, tin vi phạm bị từ chối hoặc gỡ bỏ. Người dùng được thông báo kết quả qua tài khoản/email.

5. Dịch vụ tin và thời hạn

Tin đăng cơ bản: miễn phí. Các dịch vụ gia tăng (Renew tin lên đầu, Tin nổi bật, Tin Hot, Tin V.I.P, tin cố định) tính phí theo bảng giá công khai, có thời hạn hiển thị tương ứng. Người đăng có thể sửa, gia hạn hoặc gỡ tin.

6. Xử lý vi phạm

Tin vi phạm bị cảnh báo, ẩn hoặc gỡ bỏ. Người dùng tái phạm bị hạn chế đăng tin hoặc khóa tài khoản. Ban quản lý phối hợp cơ quan chức năng khi cần và không hoàn phí đối với tin bị gỡ do vi phạm.

Liên hệ hỗ trợ: Hotline 0827.41.6886 - Email [email protected].